ГОСТ Р 51305-99

Розничная торговля. Требования к обслуживающему персоналу

Статус:действующий (Введен впервые)
Обозначение:ГОСТ Р 51305-99
Название рус.:Розничная торговля. Требования к обслуживающему персоналу
Дата актуализации текста:01.10.2008
Дата добавления в базу:01.02.2009
Дата введения в действие:01.01.2000
Разработан в:Научно-исследовательский и маркетинговый центр Минторга России
Утверждён в:Г (11.08.1999)
Опубликован в:ИПК Издательство стандартов № 1999
ИПК Издательство стандартов № 2000
Область и условия применения:Настоящий стандарт устанавливает обязательные требования к обслуживающему персоналу предприятий розничной торговли и к индивидуальным предпринимателям, оказывающим услуги розничной торговли.
Стандарт применяется при проведении сертификации услуг розничной торговли и может быть использован при аттестации обслуживающего персонала.
Оглавление:1 Область применения.
2 Нормативные ссылки.
3 Определения.
4 Общие требования.
5 Требования к должностям и профессиям обслуживающего персонала.
5.1 Требования к заведующему отделом (секцией).
5.2 Требования к администратору торгового зала.
5.3 Требования к товароведу.
5.4 Требования к продавцу продовольственных и непродовольственных товаров.
5.5 Требования к кассиру торгового зала.
5.6 Требования к контролеру-кассиру.
5.7 Требования к экспедитору.
5.8 Требования к лифтеру пассажирского лифта.
5.9 Требования к дежурному у эскалатора.
5.10 Требования к приемосдатчику ручной клади.
Приложение А Библиография.
Ключевые слова:розничная торговля обслуживающий персонал продавец заведующий отделом (секцией) товаровед продавец продовольственных товаров продавец непродовольственных товаров кассир торгового зала контролер-кассир экспедитор лифтер пассажирского лифта дежурный у эскалатора приемосдатчик ручной клади
Расположен в:





Наши события

27 марта 2024, 14:58
Визионер технологий. День рождения генерального директора ГК "Москабельмет" Павла Морякова. Большое интервью RusCable.Ru

22 марта 2024, 11:47
RusCable Live - итоги Cabex 24. Исторический момент для кабельной отрасли. Эфир 22.03.24

19 марта 2024, 17:53
Лучшие в маркетинге и PR. На Cabex объявлены победители конкурса RusCable PR-Challenge 2024

19 марта 2024, 12:53
Первый день работы Cabex 2024: открытие выставки и вручение премии "Персона года"

19 марта 2024, 12:23
Открыта главная отечественная выставка по кабелю, проводу и оборудованию - Cabex 2024

19 марта 2024, 09:10
Программа конференции "Кабельная промышленность. Наука. Техника. Производство" 19-21 марта